45 дней обмена или возврата

Право на обмен или возврат в течение 45 дней

Уникальная возможность вернуть товар в течение 45 дней.

В NeoComputer вы можете обменять или вернуть товар в течение 45 дней, если вы не на 100% удовлетворены его работой или по любой другой причине.

Некоторые товары не имеют права на возврат в течение 45 дней и не могут быть обменены или возвращены с помощью формы возврата. Поэтому перед тем, как обменять или вернуть такие товары, ознакомьтесь с их специфическими условиями.

Услуга "право на возврат в течение 45 дней" никоим образом не влияет на закон, дающий потребителю право обменять или вернуть товар в течение 14 дней.

Общие условия обмена или возврата товара, приобретенного в NeoComputer:

Каждый проданный товар будет сопровождаться сертификатом под названием "право на возврат в течение 45 дней", где будут указаны все необходимые условия, которым должен соответствовать данный товар для его обмена или возврата, а также шаги, которые необходимо предпринять.
Вы можете обменять или вернуть товар в течение 45 календарных дней с момента доставки/самовывоза (из магазина), будь то физическое или юридическое лицо. Физические или юридические лица, которые приобрели товар в кредит, могут только обменять товар, возврат не допускается. Чтобы акт возврата был принят к рассмотрению, он должен быть выполнен не позднее 45-го календарного дня с момента доставки/самовывоза (из магазина) товара.
Товар, который вы хотите обменять или вернуть, должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили. Если данный товар имеет следы несанкционированного вмешательства или был
Вы можете обменять или вернуть товар только в оригинальной упаковке, вместе с гарантийным талоном, который был выдан, и всеми документами, с которыми он был продан, а также с подарком, если он был в комплекте.
Если вы приобрели несколько товаров одного и того же вида и хотите их обменять или вернуть, это возможно, если только один товар был распечатан, а остальные запечатаны.

Товары: компьютеры, ноутбуки, мобильные телефоны, планшеты, мониторы, комплектующие ПК, периферия, аксессуары. Перед тем, как их обменять или вернуть, убедитесь, что:

Вы соблюдаете вышеуказанные условия обмена или возврата.
На них нет паролей, установленных пользователем, и вы удалили все учетные записи, которые вы создали, чтобы мы могли привести его в исходное состояние.
Вы не можете обменять или вернуть ни один из этих товаров, если была активирована OEM-лицензия, вы удалили операционную систему или другие программы, с которыми он был продан..
Защитные пленки для мобильных телефонов или планшетов могут быть возвращены или обменены, если они не были использованы.

Товары: принтеры, сканеры, расходные материалы, лицензии на программное обеспечение:

Если расходные материалы для принтеров и МФУ были распечатаны, обмен или возврат товара не принимается.
Вы можете обменять или вернуть картриджи для принтеров, аккумуляторы, другие виды расходных материалов только в том случае, если они не были распечатаны.
Программное обеспечение может быть обменено или возвращено, если оно запечатано и не было активировано. Обмен или возврат лицензий на программное обеспечение, которые были доставлены в электронном виде, невозможен.

Очень важно:

В случае возврата компания NeoComputer удерживает 10% от стоимости товара, и вы получаете 90% от стоимости оплаченного товара. В случае обмена допускается обмен на аналогичный или более дорогой товар с доплатой разницы. Обмен товара допускается только один раз.