Сервисный центр NeoComputer

Сервисный центр NeoComputer предлагает полное покрытие всех IT-услуг, необходимых нашим клиентам. Если вы не знаете причину неисправности, мы рады предложить вам бесплатную диагностику, после которой мы приступим к устранению неисправности.

Почему именно сервисный центр NEOCOMPUTER?

• Бесплатная диагностика в течение: 2-48 часов
• Ориентировочное время ремонта: 2-48 часов
• Гарантия на любой вид ремонта от 3 до 6 месяцев
• Лучшее соотношение цена/качество
• Доступность: забор оборудования из дома
• Абонементное обслуживание для юридических лиц

Центр сервиса NeoComputer гарантирует:

• Гарантия на предоставленные услуги от 3 до 6 месяцев.
• Гарантия на замененные запчасти от 6 до 36 месяцев.
• Гарантия на сохранность информации на жестком диске.
• Гарантия на ремонт компьютера/ноутбука только с согласия клиента.

Процесс работы в сервисном центре, а именно прием и передача оборудования:

• Продукт принимается в сервисный центр или забирается из дома по акту приема-передачи.
• Детали диагностируются для определения неисправных компонентов.
• После диагностики клиент связывается по поводу дефекта продукта и стоимости ремонта.
• После получения согласия клиента выполняется ремонт.
• В случае проведения ремонта диагностика устройства бесплатна.
• Диагностика стоит 150 лей, оплачивается только в случае отказа от ремонта.
• В большинстве случаев техника ремонтируется в тот же день после диагностики.
• Если у вас нет времени привезти оборудование в сервис, мы приедем и заберем его из дома или офиса в течение 2-6 часов, стоимость составит 50 лей за прием и возврат.

Комплексное обслуживание парка компьютеров и локальных сетей

IT-обслуживание

Обслуживание IT-аппаратуры и программного обеспечения заключается в регулярной проверке IT-оборудования с целью предотвращения его неисправностей, обслуживания, устранения обнаруженных дефектов, замены расходных материалов при необходимости.

Наша услуга по техническому обслуживанию и обслуживанию IT включает в себя техническую помощь, запланированную или по запросу, когда это необходимо.

Группа NeoComputer обеспечивает IT-обслуживание компьютеров, серверов и сетей на основе Абонемента и по Запросу. Для каждого клиента мы проводим детальный анализ рабочего IT-оборудования, функциональности информационной системы и требований компании. На основе анализа мы определим лучший абонемент на IT-обслуживание, который соответствует реальным потребностям вашей компании.

С нашими абонементами на обслуживание, NeoComputer Group предлагает гарантию качественных услуг по поддержанию IT-оборудования.

IT-обслуживание обеспечивает оптимальный уровень функциональности оборудования.

В 80% случаев оборудование ломается из-за того, что оно не проверяется вовремя. Вы могли бы продлить срок службы оборудования минимум на год при соответствующем IT-обслуживании.

Мы занимаемся предотвращением и решением всех этих проблем, которые могут влиять на нормальную деятельность вашей компании.

Наша компания располагает квалифицированным персоналом для таких ситуаций. Кроме того, цена наших абонементов, в большинстве случаев, ниже, чем если бы вы наняли одного человека для выполнения этих операций.

Преимущества заключения договора на IT-обслуживание

• Мы заботимся о поддержании всей вашей IT-инфраструктуры за меньшие деньги, чем зарплата одного сотрудника IT-отдела;
• Вы сотрудничаете с подготовленной командой, всегда готовой прийти к вам на помощь;
• Гарантированное время решения;
• Гарантированное время вмешательства;
• В результате наших постоянных действий по мониторингу и резервному копированию ваши данные находятся в безопасности, риск потери критически важной информации сведен к минимуму;
• Вы застрахованы по контракту, если это было вызвано нашим вмешательством. Эти ситуации крайне редки;
• Мы считаем, что наши партнеры должны иметь гарантию и уверенность в качественной работе, которая не влечет за собой неожиданных дополнительных расходов.

Для получения дополнительной информации о договоре на обслуживание, пожалуйста, позвоните по тел: 54-14-60

Перезаправка картриджей

Перезаправка картриджей тонером включает несколько операций, начиная с демонтажа, всасывания остаточного тонера, чистки барабана, лезвия, вала и замены чипа, если он есть, после чего картридж заполняется тонером в порошке. При сборке соблюдается порядок сборки компонентов и используются латексные перчатки, чтобы не оставить отпечатков на барабане или вале, что будет передаваться далее на лист бумаги, напечатанный данным картриджем. Перед доставкой на картридже наклеивается этикетка с датой перезаправки.

Список цен на заправку картриджей:

Для вызова инженеров домой или в офис пожалуйста позвоните по тел: 54-14-60