Modalități de plată și livrare
Modalități de plată
Alege metoda de plată care ți se potrivește:
- Plată la livrare: Achită direct curierului, după primirea comenzii.
- Transfer bancar: Disponibil pentru persoane juridice, pe baza facturii proforme.
- Credit: Cumpără în rate avantajoase prin partenerii financiari NeoComputer.
- Card bancar: Plată rapidă și securizată direct pe site-ul nostru.
Livrarea comenzilor
Livrăm rapid și sigur oriunde în Republica Moldova:
-
Termen de livrare: Livrarea se realizează în 4–48 de ore (zile lucrătoare), în funcție de disponibilitatea produsului și destinație.
Comenzile plasate după ora 17:00 sau în zilele de weekend/sărbători legale vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare. - Livrare în Chișinău: Gratuit pentru comenzi peste 700 lei. Pentru comenzi sub 700 lei, costul este 50 lei.
- Livrare în toată Republica Moldova: Gratuit pentru comenzi peste 3.000 lei. Pentru comenzi sub 3.000 lei, costul este 50 lei.
- Pentru produsele de mari dimensiuni: precum mașini de spălat rufe sau vase, uscătoare de rufe, frigidere, congelatoare, cuptoare incorporabile, cuptoare cu microunde, scaune, mese pentru computer, multifuncționale și copiatoare – costul livrării se stabilește individual, în funcție de volum, greutate și destinație.
Politica de retur și refuz comandă
- Produs neconform: Dacă produsul prezintă defecte sau nu corespunde comenzii, returnarea este gratuită, iar suma achitată va fi restituită în maximum 3 zile lucrătoare.
- Retur voluntar: Dacă produsul corespunde comenzii, dar dorești returnarea, vei achita costul transportului, indiferent dacă livrarea inițială a fost gratuită.
Regulament campanie promoțională
- Cardurile de reducere nu se aplică produselor deja reduse.
- Plata prin Liber Card MAIB nu este disponibilă pentru produsele cu preț redus.
- Cadourile promoționale nu se oferă pentru produsele cu preț redus.
- Cashback-ul nu se acordă pentru achizițiile prin Credit 0%.
Sistemul de Cashback NeoComputer
- Acumulare: Primești cashback la fiecare achiziție, vizibil în contul tău după procesarea comenzii.
- Valabilitate: Cashback-ul este activ 180 de zile de la data creditării. Suma neutilizată după această perioadă va fi anulată.
- Utilizare: Poți folosi cashback-ul pentru a acoperi până la 20% din valoarea unei comenzi viitoare. Cashback-ul nu se aplică la costurile de livrare și nu se cumulează cu alte promoții.
- Condiții generale: Programul este disponibil doar clienților înregistrați. NeoComputer își rezervă dreptul de a modifica sau suspenda programul fără notificare prealabilă. În cazul returnării unui produs pentru care ai primit cashback, suma va fi retrasă din contul tău de cashback.
De ce să alegi NeoComputer?
- Livrare rapidă, sigură și transparentă
- Opțiuni flexibile de plată, inclusiv în rate
- Politici clare de retur și cashback
- Suport dedicat clienților
Comandă online cu încredere și bucură-te de tehnologie la un click distanță!
Vă mulțumim că alegeți NeoComputer – partenerul tău de încredere pentru tehnologie și servicii premium!